Offerte Aanvragen

Plaats je eerste bestelling

MnBaladna brengt Arabische en lokale winkels naar je deur. Kies uit vier modules: Boodschappen, Eten (restaurants), Winkel en Apotheek.

Stap 1: Stel je locatie in

Open de Android-app of web.mnbaladna.com en geef toegang tot je locatie of kies een opgeslagen adres. We bezorgen in 371 zones in Nederland. Zie Beheer je adressen.

Stap 2: Kies een module en winkel

  1. Kies Boodschappen, Eten, Winkel of Apotheek.
  2. Blader door winkels of zoek naar een product of winkelnaam.
  3. Controleer de openingstijden, bezorgtijd en beoordeling van de winkel.

Stap 3: Vul je winkelmandje

  1. Tik op een product, kies opties (maat, gewicht, extra's) en tik op Toevoegen aan winkelmandje.
  2. Je winkelmandje bevat producten van één winkel tegelijk.

Stap 4: Afrekenen

  1. Open je winkelmandje en tik op Afrekenen.
  2. Kies Thuisbezorging of Afhalen (ophalen bij de winkel).
  3. Kies nu of plan de bestelling voor een tijdslot van 60 minuten.
  4. Pas een kortingscode toe als je er een hebt. Zie Ontgrendel aanbiedingen.
  5. Controleer de bezorgkosten en servicekosten, getoond bij het afrekenen voordat je betaalt.
  6. Kies een betaalmethode: contant bij levering, digitale betaling (kaart/iDEAL) of wallet. Zie Betaalmethoden.
  7. Plaats de bestelling. De winkel bevestigt deze en begint met de bereiding.

Stap 5: Volg en ontvang je bestelling

  • Volg de status in Mijn bestellingen. Zie Bezorgzones, kosten en tracking.
  • Geef de bezorger bij aankomst je verificatiecode (OTP) uit de app. Dit bevestigt de levering.
  • Je kunt een fooi geven aan je bezorger.

Speciale besteltypes

  • Recept van de apotheek: kies in een apotheekwinkel om op recept te bestellen en upload een foto ervan.
  • Maandelijkse bestelling (Boodschappen en Apotheek): stel een terugkerende bestelling in.
  • Opnieuw bestellen: open een eerdere bestelling en tik op Opnieuw bestellen.
  • Gastafrekenen: bestel zonder account. Zie Een account aanmaken en inloggen.

Er is iets mis?

Zie Een bestelling annuleren of een terugbetaling aanvragen.

Hulp nodig? Ons ondersteuningsteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 09:00–17:00 (Amsterdamse tijd) in het Engels, Arabisch, Nederlands en Duits. Zie Contact opnemen met MnBaladna-ondersteuning.

Gerelateerde artikelen

Van ons blog

Alle Onderwerpen

Populaire Artikelen