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Lieferpersonal einstellen

Wenn Ihr Geschäft mit eigenem Personal liefert, fügen Sie diese zu MnBaladna hinzu. Ihre Fahrer melden sich dann mit der Telefonnummer und dem Passwort, die Sie für sie erstellen, in der App MnBaladna Delivery: Earn Daily an und liefern Ihre Bestellungen aus.

Bevor Sie beginnen

  • Stellen Sie sicher, dass Lieferung in der Geschäftskonfiguration aktiviert ist. Siehe Öffnungszeiten und Lieferzeit festlegen.
  • Jeder Fahrer benötigt ein Android-Smartphone mit der MnBaladna Delivery App von Google Play.
  • Halten Sie den Ausweis des Fahrers bereit: Reisepass, Führerschein oder Personalausweis.

Einen Lieferfahrer hinzufügen

  1. Melden Sie sich im Händlerbereich an.
  2. Öffnen Sie in der Seitenleiste Lieferfahrer-Bereich > Lieferfahrer hinzufügen.
  3. Füllen Sie aus:
    • Vorname und Nachname
    • E-Mail
    • Ausweistyp (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis), Ausweisnummer und Ausweisbild
    • Ein Foto des Fahrers
    • Telefon
    • Passwort: mindestens 8 Zeichen mit einem Großbuchstaben, einem Kleinbuchstaben, einer Zahl und einem Sonderzeichen
  4. Speichern Sie das Formular.
  5. Geben Sie dem Fahrer seine Telefonnummer und sein Passwort. Damit meldet er sich in der MnBaladna Delivery App an.

Ihre Fahrer verwalten

  1. Öffnen Sie Lieferfahrer-Bereich > Lieferfahrer-Liste.
  2. Klicken Sie auf einen Fahrer, um sein Profil zu sehen: Online-/Offline-Status, Bestellungen, Bargeld in Hand und Bewertungen.
  3. Verwenden Sie Sperren, um einen Fahrer zu blockieren, der nicht mehr für Sie arbeitet.

Wie die Lieferung für Ihren Fahrer funktioniert

  1. Der Fahrer sieht die Bestellung in der Delivery App. Der Fahrer erscheint auch in der Karte Lieferfahrer in den Bestelldetails. Siehe Geschäftsbestellungen bearbeiten.
  2. Er holt die Bestellung ab und liefert sie aus.
  3. Der Kunde gibt dem Fahrer einen Bestätigungscode (OTP), um die Lieferung zu bestätigen.
  4. Bei Nachnahme-Bestellungen kassiert der Fahrer das Bargeld; Sie können sein Bargeld in Hand im Fahrerprofil verfolgen.

Für die Fahrerseite des Prozesses teilen Sie Bestellungen annehmen und ausliefern mit Ihrem Personal.

Fragen? Kontaktieren Sie den Händlersupport von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Amsterdamer Zeit): Telefon/WhatsApp +31 970 1027 4442 oder [email protected].

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