Betaalmethoden

MnBaladna biedt verschillende manieren om te betalen. U kiest uw betaalmethode bij het afrekenen, nadat u het volledige orderbedrag inclusief bezorgkosten en servicekosten heeft gezien.

Contant betalen bij levering

Betaal de bezorger contant wanneer uw bestelling aankomt, of betaal in de winkel voor afhaal.
Zorg indien mogelijk voor het exacte bedrag.
Contant betalen bij levering is mogelijk niet beschikbaar voor elke winkel of bestelling.

Digitale betaling: kaart of iDEAL

Betaal online met iDEAL of een debit-/creditcard.
Betalingen worden veilig verwerkt door Stripe. MnBaladna slaat uw volledige kaartgegevens niet op.
Na betaling keert u terug naar de app en wordt uw bestelling naar de winkel gestuurd.

Portemonnee

Betaal met het saldo in uw MnBaladna-portemonnee.
Uw portemonnee wordt gevuld door geld toe te voegen, loyaliteitspunten om te zetten of terugbetalingen te ontvangen. Zie E-wallet gebruiken.
Let op: u kunt één bestelling niet splitsen tussen de portemonnee en een andere methode. Uw portemonneesaldo moet het hele bedrag dekken.

Hoe te betalen

Ga naar afrekenen.
Controleer het totaal: producten, bezorgkosten, servicekosten en eventuele korting.
Kies Contant betalen bij levering, Digitale betaling of Portemonnee.
Plaats uw bestelling.

Als een betaling mislukt

U kunt de betaling direct opnieuw proberen of een andere methode kiezen.
Als er geld is afgeschreven maar de bestelling is mislukt, neem dan contact op met support met het tijdstip van betaling.

Terugbetalingen

Goedgekeurde terugbetalingen kunnen worden teruggestort naar uw MnBaladna-portemonnee. Zie Een bestelling annuleren of terugbetaling aanvragen en ons Terugbetalingsbeleid.

Fooien van bezorgers

U kunt een fooi toevoegen voor uw bezorger. 100% van de fooien gaat naar de bezorger.

Hulp nodig? Ons supportteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 09:00–17:00 (Amsterdamse tijd) in het Engels, Arabisch, Nederlands en Duits. Zie Contact opnemen met MnBaladna Support.

E-mailadres

Telefoonnummer