• عنوان البريد الإلكتروني
    [email protected]
  • رقم الهاتف
    +31 97010274442
طلب عرض أسعار

قم بإنشاء طلبك الأول

يجلب لك MnBaladna المتاجر العربية والمحلية إلى باب منزلك. اختر من بين أربع وحدات: البقالة، الطعام (المطاعم)، التسوق والصيدلية.

الخطوة 1: حدد موقعك

افتح تطبيق الأندرويد أو web.mnbaladna.com واسمح بالوصول إلى الموقع أو اختر عنوانًا محفوظًا. نقوم بالتوصيل في 371 منطقة في جميع أنحاء هولندا. راجع إدارة عناوينك.

الخطوة 2: اختر الوحدة والمتجر

  1. اختر البقالة أو الطعام أو التسوق أو الصيدلية.
  2. تصفح المتاجر أو ابحث عن منتج أو اسم متجر.
  3. تحقق من ساعات عمل المتجر ووقت التوصيل والتقييم.

الخطوة 3: املأ عربة التسوق

  1. اضغط على منتج، واختر الخيارات (الحجم، الوزن، الإضافات) واضغط على أضف إلى السلة.
  2. تحتوي عربة التسوق الخاصة بك على منتجات من متجر واحد في كل مرة.

الخطوة 4: إتمام الطلب

  1. افتح عربة التسوق واضغط على إتمام الطلب.
  2. اختر التوصيل إلى المنزل أو الاستلام (الاستلام من المتجر).
  3. اختر الآن أو جدولة الطلب لفترة زمنية مدتها 60 دقيقة.
  4. طبق قسيمة إذا كان لديك واحدة. راجع فتح العروض.
  5. تحقق من رسوم التوصيل ورسوم الخدمة، المعروضة عند الدفع قبل الدفع.
  6. اختر طريقة الدفع: الدفع عند الاستلام، الدفع الرقمي (بطاقة/iDEAL) أو المحفظة. راجع طرق الدفع.
  7. قم بتقديم الطلب. يؤكده المتجر ويبدأ التحضير.

الخطوة 5: تابع واستلم طلبك

  • تابع الحالة في طلباتي. راجع مناطق التوصيل والرسوم والتتبع.
  • عندما يصل السائق، أعطه رمز التحقق (OTP) من التطبيق. هذا يؤكد التوصيل.
  • يمكنك إعطاء إكرامية للسائق.

أنواع الطلبات الخاصة

  • وصفة طبية من الصيدلية: في متجر الصيدلية، اختر الطلب بوصفة طبية وقم بتحميل صورة لها.
  • طلب شهري (البقالة والصيدلية): قم بإعداد طلب متكرر.
  • إعادة الطلب: افتح طلبًا سابقًا واضغط على إعادة الطلب.
  • الدفع كزائر: اطلب بدون حساب. راجع إنشاء حساب وتسجيل الدخول.

هل هناك خطأ ما؟

راجع إلغاء طلب أو طلب استرداد.

هل تحتاج إلى مساعدة؟ فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–17:00 (بتوقيت أمستردام) باللغات الإنجليزية والعربية والهولندية والألمانية. راجع اتصل بدعم MnBaladna.

مقالات ذات صلة

من مدونتنا

جميع المواضيع

المقالات الشائعة