الصفحة الرئيسية للوحة تحكم البائع

لوحة التحكم هي الشاشة الأولى التي تراها في تطبيق متجر من بلدنا وفي لوحة البائع. وهي تعرض لك أداء متجرك والطلبات التي تحتاج إلى انتباهك.

في تطبيق المتجر

• حالة المتجر: اطّلع على ما إذا كان متجرك مفتوحًا أو مغلقًا وقم بتبديله.
• الأرباح: اليوم، هذا الأسبوع وهذا الشهر.
• الطلبات النشطة حسب الحالة: اضغط على أي حالة لعرض الطلبات. راجع التعامل مع طلبات المتجر.
• قائمة الطلبات: رقم الطلب، التاريخ والوقت، نوع الطلب (توصيل أو استلام) والأصناف. راجع عرض تفاصيل الطلب.

في لوحة البائع

• قم بتصفية الإحصائيات حسب الإجمالي، اليوم أو هذا الشهر.
• بطاقات الحالة تعرض عدد الطلبات المعلقة، المؤكدة، قيد المعالجة، الجاهزة للتوصيل، في الطريق وتم التوصيل. انقر على أي بطاقة لفتح تلك القائمة.
• إجمالي الأرباح والعمولة الممنوحة.
• رسم بياني لـالإحصائيات السنوية.
• الأصناف الأكثر مبيعًا والأصناف الأعلى تقييمًا.
• اختصار إنشاء إعلانات لطلب إعلان مدفوع. راجع إنشاء إعلانات مدفوعة.

افتح أو أغلق متجرك

• لإيقاف الطلبات الجديدة مؤقتًا، قم بتفعيل إغلاق المتجر مؤقتًا في قسم الأعمال > إعدادات المتجر.
• يتم ضبط ساعات عملك المعتادة في الجدول الزمني اليومي. راجع ضبط ساعات العمل ووقت التوصيل.

حالات الطلب

• معلق: طلبات جديدة في انتظار تأكيدك.
• مؤكد وقيد المعالجة: تم قبوله ويجري تحضيره.
• جاهز للتوصيل: تم تغليفه وفي انتظار السائق أو العميل الذي سيستلمه.
• الصنف في الطريق: تم استلامه من قبل السائق.
• تم التوصيل، تم استرداد المبلغ ومجدول.

نصائح لأوقات الذروة

• أبقِ تطبيق المتجر مفتوحًا مع تشغيل الصوت خلال ساعات العمل.
• قم بزيادة وقت التوصيل في إعدادات المتجر عندما يزداد الضغط.
• اقرأ نصائحنا لإدارة ساعات الذروة.

هل لديك أسئلة؟ اتصل بدعم التجار من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 17:00 (بتوقيت أمستردام): الهاتف/واتساب 4442 1027 970 31+ أو [email protected].

مقالات ذات صلة

• التعامل مع طلبات المتجر
• عرض تفاصيل الطلب
• عرض رصيدك
• نظرة عامة على تطبيق متجر من بلدنا

من مدونتنا

• إدارة ساعات الذروة في مطعمك