طرق الدفع

يقدم MnBaladna عدة طرق للدفع. تختار طريقة الدفع عند إتمام الطلب، بعد أن ترى إجمالي الطلب كاملاً بما في ذلك رسوم التوصيل ورسوم الخدمة.

الدفع عند الاستلام

• ادفع للسائق نقداً عند وصول طلبك، أو ادفع في المتجر للطلب الخارجي.
• يرجى تجهيز المبلغ بالضبط إن أمكن.
• قد لا يتوفر الدفع عند الاستلام لكل متجر أو طلب.

الدفع الرقمي: بطاقة أو iDEAL

• ادفع عبر الإنترنت باستخدام iDEAL أو بطاقة الخصم/الائتمان.
• تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن بواسطة Stripe. لا يحتفظ MnBaladna ببيانات بطاقتك الكاملة.
• بعد الدفع تعود إلى التطبيق ويتم إرسال طلبك إلى المتجر.

المحفظة

• ادفع بالرصيد الموجود في محفظة MnBaladna الخاصة بك.
• يتم تعبئة محفظتك عن طريق إضافة أموال أو تحويل نقاط الولاء أو استلام المبالغ المستردة. راجع استخدام المحفظة الإلكترونية.
• ملاحظة: لا يمكنك تقسيم طلب واحد بين المحفظة وطريقة أخرى. يجب أن يغطي رصيد محفظتك الطلب بالكامل.

كيفية الدفع

1. انتقل إلى إتمام الطلب.
2. تحقق من الإجمالي: المنتجات، رسوم التوصيل، رسوم الخدمة وأي خصم.
3. اختر الدفع عند الاستلام أو الدفع الرقمي أو المحفظة.
4. قم بتقديم طلبك.

إذا فشل الدفع

• يمكنك إعادة محاولة الدفع فوراً أو اختيار طريقة أخرى.
• إذا تم خصم المال ولكن فشل الطلب، اتصل بالدعم مع وقت الدفع.

المبالغ المستردة

يمكن إعادة المبالغ المستردة المعتمدة إلى محفظة MnBaladna الخاصة بك. راجع إلغاء طلب أو طلب استرداد وسياسة الاسترداد الخاصة بنا.

إكراميات من السائقين

يمكنك إضافة إكرامية للسائق. 100% من الإكراميات تذهب للسائق.

هل تحتاج مساعدة؟ فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–17:00 (بتوقيت أمستردام) باللغات الإنجليزية والعربية والهولندية والألمانية. راجع الاتصال بدعم MnBaladna.

مقالات ذات صلة

• استخدام المحفظة الإلكترونية
• تقديم طلبك الأول
• إلغاء طلب أو طلب استرداد
• كسب المكافآت