إدارة عناوينك

احفظ عناوين التوصيل الخاصة بك مرة واحدة واخترها بسرعة عند الدفع. تقوم من بلدنا بالتوصيل في 371 منطقة توصيل في جميع أنحاء هولندا، لذا يجب أن تكون العلامة على الخريطة داخل منطقة توصيل لتظهر المتاجر وتوصل إليك.

إضافة عنوان جديد

1. افتح التطبيق أو web.mnbaladna.com وانتقل إلى الملف الشخصي > العناوين.
2. اضغط على إضافة عنوان جديد.
3. اسمح بالوصول إلى الموقع أو ابحث عن شارعك، ثم حرك العلامة إلى مدخل منزلك بالضبط.
4. املأ التفاصيل:
   • الشارع ورقم المنزل، بما في ذلك رقم الشقة أو الطابق
   • الرمز البريدي والمدينة
   • اسم جهة الاتصال ورقم الهاتف للسائق
   • ملاحظات التوصيل (اختياري)، مثل اسم جرس الباب أو المدخل
5. اختر تصنيفًا مثل المنزل أو العمل أو أخرى.
6. اضغط على حفظ.

تعديل أو حذف عنوان

• اضغط على العنوان في قائمتك، وقم بتغيير التفاصيل واحفظ.
• لإزالته، اضغط على أيقونة الحذف وأكد.

اختيار عنوان عند الدفع

عند الدفع، حدد العنوان الذي تريد توصيل الطلب إليه. يتم احتساب رسوم التوصيل من المسافة بين المتجر وهذا العنوان وتظهر عند الدفع قبل أن تدفع. راجع مناطق التوصيل والرسوم والتتبع.

العنوان خارج منطقة التوصيل؟

إذا لم تظهر أي متاجر أو رأيت رسالة تفيد بأن الموقع غير مخدوم، تحقق من وضع العلامة بشكل صحيح. إذا كانت كذلك، فقد يكون عنوانك خارج مناطقنا الحالية. يمكنك still اختيار الاستلام واستلام الطلب من المتجر. راجع قم بطلبك الأول.

نصائح

• ضع العلامة عند المدخل، وليس في منتصف المبنى.
• أضف رقم هاتف يمكنك الرد عليه أثناء التوصيل.
• احتفظ برمز التحقق من التوصيل جاهزًا: تعطيه للسائق عند وصول الطلب.

هل تحتاج مساعدة؟ فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–17:00 (بتوقيت أمستردام) باللغات الإنجليزية والعربية والهولندية والألمانية. راجع اتصل بدعم من بلدنا.

مقالات ذات صلة

• إدارة ملفك الشخصي
• مناطق التوصيل والرسوم والتتبع
• قم بطلبك الأول

من مدونتنا

• دليل المغترب العربي الجديد إلى هولندا
• أين تشتري المنتجات العربية والحلال عبر الإنترنت في هولندا