Talen

MnBaladna is gebouwd voor de Arabische gemeenschap in Nederland en iedereen die bij ons winkelt. De website, de webapp, alle mobiele apps en onze klantenservice zijn beschikbaar in vier talen:

  • Engels
  • Arabisch (العربية), met een rechts-naar-links lay-out
  • Nederlands (Nederlands)
  • Duits (Deutsch)

De taal wijzigen in de klantenapp

  1. Open de MnBaladna-app.
  2. Ga naar Profiel of Instellingen.
  3. Tik op Taal.
  4. Kies je taal. De app schakelt onmiddellijk over.

De taal wijzigen op het web

  1. Open web.mnbaladna.com of dit Helpcentrum.
  2. Gebruik de taalkeuze (EN / العربية / NL / DE) in de kop- of voettekst.
  3. Je keuze wordt onthouden in deze browser.

Winkel- en bezorgapps

De MnBaladna Store-app en de MnBaladna Delivery-app vragen je een taal te kiezen wanneer je ze voor het eerst opent, en je kunt deze later wijzigen in de instellingen. Zie App-taal selecteren.

Ondersteuning in jouw taal

Je kunt contact opnemen met ons team in het Engels, Arabisch, Nederlands of Duits via in-app chat, telefoon, WhatsApp of e-mail. Zie Contact opnemen met MnBaladna-ondersteuning.

Goed om te weten

  • Productnamen en -beschrijvingen worden door elke winkel zelf geschreven, dus sommige items kunnen in slechts één taal verschijnen.
  • Helpcentrum-artikelen zijn beschikbaar in alle vier talen; gebruik de taalkeuze bovenaan de pagina.

Probleemoplossing

  • Taal niet gewijzigd? Sluit de app en open deze opnieuw, of ververs de pagina in je browser.
  • Arabische tekst van links naar rechts weergegeven? Werk de app bij naar de nieuwste versie via Google Play.
  • E-mails en meldingen kunnen de taal volgen die je koos toen je je account aanmaakte.

Gerelateerde artikelen

Van ons blog