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Verwalten Sie Ihr Profil

Verwalte dein Profil Dein Profil enthält die persönlichen Daten, die MnBaladna für deine Bestellungen, die Lieferung und die Kontosicherheit verwendet. Du kannst es in der Android-App oder in der Web-App unter web.mnbaladna.com verwalten (auch für iPhone-Nutzer). Öffne dein Profil Melde dich in der MnBaladna-App oder Web-App an. Neu hier? Siehe...

Verwalten Sie Ihre Adressen

Verwalte deine Adressen Speichere deine Lieferadressen einmal und wähle sie beim Checkout schnell aus. MnBaladna liefert in 371 Liefergebieten in den Niederlanden, daher muss der Pin auf der Karte innerhalb eines Gebiets liegen, damit Geschäfte angezeigt werden und an dich liefern können. Neue Adresse hinzufügen Öffne die App oder web.mnbaladna.com...

Angebote freischalten

Angebote freischalten Shops auf MnBaladna bieten regelmäßig Rabatte an, nehmen an Plattformkampagnen teil und veröffentlichen Gutscheincodes. Dieser Artikel erklärt, wo Sie sie finden und wie Sie sie verwenden. Wo Sie Angebote finden Banner auf dem Startbildschirm: Aktionen und Kampagnen werden als Banner auf dem Startbildschirm angezeigt. Shop-Seiten: Reduzierte Produkte zeigen...

E-Wallet verwenden

E-Wallet verwenden Ihre MnBaladna-Wallet speichert Guthaben in Euro, das Sie zur Bezahlung von Bestellungen verwenden können. Geld gelangt auf drei Wegen in Ihre Wallet: Sie laden selbst Guthaben auf, Sie wandeln Treuepunkte um, oder eine Rückerstattung wird auf Ihre Wallet ausgezahlt. Guthaben prüfen Öffnen Sie die App oder web.mnbaladna.com und...

Belohnungen verdienen

Belohnungen verdienen Jede Bestellung, die du bei MnBaladna aufgibst, bringt dir Treuepunkte. Du kannst diese Punkte in ein Guthaben umwandeln und dieses Guthaben für zukünftige Bestellungen verwenden. Wie du Punkte sammelst Du erhältst Punkte in Höhe von 2 % deines Bestellwerts. Die Punkte werden deinem Konto gutgeschrieben, nachdem deine Bestellung...

Sprachen

Sprachen MnBaladna ist für die arabische Gemeinschaft in den Niederlanden und alle, die bei uns einkaufen, entwickelt. Die Website, die Web-App, alle mobilen Apps und unser Kundensupport sind in vier Sprachen verfügbar: Englisch Arabisch (العربية), mit Rechts-nach-links-Layout Niederländisch (Nederlands) Deutsch (Deutsch) Sprache in der Kunden-App ändern Öffne die MnBaladna-App. Gehe...

Teilen und Verdienen

Teilen und verdienen Lade Freunde und Familie mit deinem persönlichen Empfehlungscode zu MnBaladna ein. Alle profitieren: Dein Freund spart bei seiner ersten Bestellung und du erhältst eine Belohnung. Was du bekommst Du verdienst 1 € für jeden Freund, der mit deinem Code beitritt. Dein Freund erhält 5 € Rabatt auf...

Mit dem Support chatten

Chatte mit dem Support Der schnellste Weg, Hilfe zu einer Bestellung zu erhalten, ist der In-App-Chat. Unser Team antwortet auf Englisch, Arabisch, Niederländisch und Deutsch. Öffnungszeiten Montag bis Freitag: 09:00–17:00 Uhr (Amsterdamer Zeit) Samstag und Sonntag: geschlossen. Nachrichten, die außerhalb der Öffnungszeiten gesendet werden, werden am nächsten Werktag beantwortet. Chat...

Erste Bestellung aufgeben

Geben Sie Ihre erste Bestellung auf MnBaladna bringt arabische und lokale Geschäfte zu Ihnen nach Hause. Wählen Sie aus vier Modulen: Lebensmittel, Essen (Restaurants), Shop und Apotheke. Schritt 1: Standort festlegen Öffnen Sie die Android-App oder web.mnbaladna.com und erlauben Sie den Standortzugriff oder wählen Sie eine gespeicherte Adresse. Wir liefern...

Zahlungsmethoden

Zahlungsmethoden MnBaladna bietet mehrere Zahlungsmöglichkeiten. Sie wählen Ihre Zahlungsmethode an der Kasse, nachdem Sie den vollständigen Bestellbetrag einschließlich Liefergebühr und Servicegebühr sehen. Barzahlung bei Lieferung Bezahlen Sie den Fahrer in bar, wenn Ihre Bestellung ankommt, oder bezahlen Sie im Laden bei Abholung. Bitte halten Sie nach Möglichkeit den genauen Betrag...

Ein Konto erstellen und sich anmelden

Konto erstellen und anmelden Du kannst bei MnBaladna mit einem Konto oder als Gast einkaufen. Ein Konto ermöglicht es dir, Adressen zu speichern, Bestellungen zu verfolgen, dein Wallet zu nutzen, Treuepunkte zu sammeln und Freunde einzuladen. Wo du dich registrieren kannst Android: die MnBaladna-App bei Google Play iPhone und Computer:...

Bestellung stornieren oder Rückerstattung anfordern

Eine Bestellung stornieren oder eine Rückerstattung anfordern Eine Bestellung stornieren Du kannst eine Bestellung stornieren, solange das Geschäft noch nicht mit der Vorbereitung begonnen hat. Gemäß unserer Stornierungsrichtlinie können Bestellungen innerhalb von 30 Minuten nach der Aufgabe kostenlos storniert werden, bevor das Geschäft bestätigt. Öffne Meine Bestellungen und tippe auf...

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