شروط السائق: ملخص

هذه الصفحة ملخص بلغة بسيطة لسائقي التوصيل لدى MnBaladna. وهي ليست الاتفاقية الكاملة. الشروط الملزمة قانونًا هي الشروط والأحكام الخاصة بنا، وإذا كان لديك اتفاق فردي مع MnBaladna، فهو أيضًا ملزم. إذا اختلف هذا الملخص عن تلك الشروط، فتُطبَّق تلك الشروط.

1. ماذا يفعل السائقون

يستلم سائقو MnBaladna الطلبات من المتاجر والمطاعم المحلية (البقالة، الطعام، المتاجر والصيدليات) ويوصلونها إلى العملاء في هولندا، باستخدام تطبيق MnBaladna Delivery: Earn Daily.

2. طرق العمل

• عمل حر: تعمل بشكل مستقل وتختار ساعات عملك بنفسك.
• براتب: تعمل بترتيب ثابت متفق عليه مع MnBaladna.

إذا كنت توصل لمتجر واحد فقط، فإن ذلك المتجر يضيفك في لوحة البائع الخاصة به ويمنحك بيانات تسجيل الدخول.

3. المتطلبات

• دراجة، دراجة كهربائية، دراجة نارية أو سيارة، بحالة عمل آمنة.
• رخصة قيادة سارية إذا كنت توصل بواسطة دراجة نارية أو سيارة.
• وثيقة هوية سارية (جواز سفر، رخصة قيادة أو بطاقة هوية وطنية).
• الحق في العمل في هولندا.
• هاتف ذكي يعمل بنظام أندرويد مع إنترنت متنقل، والسماح بالموقع والإشعارات في التطبيق.

سجل في mnbaladna.com/deliveryman/apply. تراجع MnBaladna طلبك.

4. توصيل الطلبات

• اتصل بالإنترنت في التطبيق لتلقي طلبات التوصيل. يمكنك حمل حتى 3 طلبات في نفس الوقت.
• في المتجر، تحقق من أن الطلب كامل قبل أن تضع علامة تم الاستلام.
• حافظ على نظافة الطعام والمنتجات وسلامتها ودرجة الحرارة المناسبة (استخدم حقيبة التوصيل، وافصل الساخن عن البارد).
• سلّم الطلب للعميل واطلب منه رمز التوصيل (رمز التحقق). أدخله في التطبيق لإكمال التوصيل.
• إذا لم تتمكن من الوصول إلى العميل أو إكمال الطلب، اتبع الخطوات في التطبيق واتصل بالدعم.

5. الدفع نقدًا عند التسليم

• يمكن للعملاء الدفع نقدًا عند التسليم، أو عبر الدفع الإلكتروني، أو المحفظة. بالنسبة للطلبات النقدية، حصّل المبلغ الظاهر في التطبيق.
• النقد الذي تحصله يخص MnBaladna والمتجر حتى تودعه. يظهر في التطبيق باسم النقد في اليد.
• حد النقد في اليد هو 200 يورو. عند بلوغه، أودع النقد بالطريقة الموضحة في التطبيق قبل أن تتمكن من استلام طلبات نقدية جديدة.

6. الأرباح والإكراميات

• تظهر أرباحك في التطبيق. يكسب العاملون المستقلون عن كل توصيل مكتمل؛ ويُدفع للسائقين براتب وفقًا لاتفاقهم.
• يمكن للعملاء إضافة إكرامية في التطبيق. تظهر الإكراميات في أرباحك.
• تعتمد طريقة وموعد صرف أرباحك على ترتيبك مع MnBaladna. اسأل دعم السائقين عن التفاصيل التي تنطبق عليك.

7. السلوك

• كن مهذبًا ومحترمًا مع العملاء وموظفي المتجر والسائقين الآخرين.
• اتبع قواعد المرور الهولندية في جميع الأوقات. السلامة أولاً.
• لا تفتح أو تغير أو تستخدم أي عناصر من الطلب.
• استخدم بيانات العميل فقط لإكمال التوصيل. تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بنا.
• لا تدع أي شخص آخر يستخدم حسابك.

قد تعلق MnBaladna أو تنهي وصول السائقين الذين يخالفون هذه القواعد أو الشروط والأحكام.

8. مغادرة MnBaladna

أودع أولاً كل النقد في اليد، ثم راجع كيفية حذف حسابك.

الأسئلة؟

اتصل بدعم السائقين من الاثنين إلى الجمعة، 09:00–17:00 (بتوقيت أمستردام): هاتف/واتساب +31 970 1027 4442، [email protected] أو نموذج الاتصال.

مزيد من المساعدة: كن سائق توصيل لدى MnBaladna، قبول الطلبات وتوصيلها، أرباح السائق والإكراميات والنقد في اليد.

اقرأ الشروط والأحكام كاملة.