Fahrerbedingungen: Zusammenfassung

Diese Seite ist eine allgemein verständliche Zusammenfassung für MnBaladna-Lieferfahrer. Sie ist nicht die vollständige Vereinbarung. Rechtlich bindend sind unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen und, falls vorhanden, Ihre individuelle Vereinbarung mit MnBaladna. Bei Abweichungen gelten diese.

1. Was Fahrer tun

MnBaladna-Fahrer holen Bestellungen von lokalen Geschäften und Restaurants (Lebensmittel, Essen, Shop und Apotheke) ab und liefern sie an Kunden in den Niederlanden, wobei sie die App MnBaladna Delivery: Earn Daily verwenden.

2. Arbeitsweisen

• Freiberuflich: Sie arbeiten unabhängig und wählen Ihre eigenen Stunden.
• Angestellt: Sie arbeiten mit einer festen Vereinbarung, die mit MnBaladna abgestimmt ist.

Wenn Sie nur für ein Geschäft liefern, fügt dieses Geschäft Sie in sein Verkäuferpanel ein und gibt Ihnen Ihre Zugangsdaten.

3. Voraussetzungen

• Ein Fahrrad, E-Bike, Motorrad oder Auto, in sicherem Betriebszustand.
• Einen gültigen Führerschein, wenn Sie mit Motorrad oder Auto liefern.
• Einen gültigen Identitätsnachweis (Reisepass, Führerschein oder Personalausweis).
• Das Recht, in den Niederlanden zu arbeiten.
• Ein Android-Smartphone mit mobilem Internet, und Standort- und Benachrichtigungsberechtigungen in der App.

Registrieren Sie sich unter mnbaladna.com/deliveryman/apply. MnBaladna prüft Ihre Bewerbung.

4. Bestellungen liefern

• Gehen Sie in der App online, um Bestellanfragen zu erhalten. Sie können bis zu 3 Bestellungen gleichzeitig transportieren.
• Überprüfen Sie im Geschäft, ob die Bestellung vollständig ist, bevor Sie sie als abgeholt markieren.
• Halten Sie Lebensmittel und Produkte sauber, sicher und bei der richtigen Temperatur (verwenden Sie eine Liefertasche und trennen Sie warme und kalte Artikel).
• Übergeben Sie die Bestellung an den Kunden und fragen Sie nach seinem Liefercode (Verifizierungscode). Geben Sie ihn in der App ein, um die Lieferung abzuschließen.
• Wenn Sie den Kunden nicht erreichen oder eine Bestellung nicht abschließen können, befolgen Sie die Schritte in der App und kontaktieren Sie den Support.

5. Nachnahme

• Kunden können per Nachnahme, Online-Zahlung oder Wallet bezahlen. Bei Barzahlungsbestellungen kassieren Sie den in der App angezeigten Betrag.
• Bargeld, das Sie kassieren, gehört MnBaladna und dem Geschäft, bis Sie es einzahlen. Es wird in der App als Bargeld in Hand angezeigt.
• Das Limit für Bargeld in Hand beträgt 200 €. Wenn Sie es erreichen, zahlen Sie das Bargeld mit der in der App angezeigten Methode ein, bevor Sie neue Barzahlungsbestellungen annehmen können.

6. Verdienst und Trinkgelder

• Ihr Verdienst wird in der App angezeigt. Freiberufler verdienen pro abgeschlossener Lieferung; angestellte Fahrer werden gemäß ihrer Vereinbarung bezahlt.
• Kunden können in der App ein Trinkgeld hinzufügen. Trinkgelder erscheinen in Ihrem Verdienst.
• Wie und wann Ihr Verdienst ausgezahlt wird, hängt von Ihrer Vereinbarung mit MnBaladna ab. Fragen Sie den Fahrersupport nach den für Sie geltenden Details.

7. Verhalten

• Seien Sie höflich und respektvoll gegenüber Kunden, Ladenpersonal und anderen Fahrern.
• Befolgen Sie jederzeit die niederländischen Verkehrsregeln. Sicherheit geht vor.
• Öffnen, verändern oder verwenden Sie keine Artikel aus einer Bestellung.
• Verwenden Sie Kundendaten nur, um die Lieferung abzuschließen. Unsere Datenschutzrichtlinie gilt.
• Lassen Sie niemanden anderen Ihr Konto verwenden.

MnBaladna kann den Zugang für Fahrer aussetzen oder beenden, die gegen diese Regeln oder die Allgemeinen Geschäftsbedingungen verstoßen.

8. MnBaladna verlassen

Zahlen Sie zuerst alles Bargeld in Hand ein, dann sehen Sie Wie Sie Ihr Konto löschen.

Fragen?

Kontaktieren Sie den Fahrersupport Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Amsterdamer Zeit): Telefon/WhatsApp +31 85 369 7844, [email protected] oder das Kontaktformular.

Weitere Hilfe: MnBaladna-Lieferfahrer werden, Bestellungen annehmen und liefern, Fahrerverdienst, Trinkgelder und Bargeld in Hand.

Lesen Sie die vollständigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen.