Servicestatus

Op deze pagina plaatsen we berichten over bekende problemen en gepland onderhoud op MnBaladna: de website, de klantenapp, de MnBaladna Store-app en de MnBaladna Delivery-app.

Huidige meldingen

Controleer het zelf

• Klanten: open web.mnbaladna.com of de MnBaladna-app en controleer uw bestelscherm voor de laatste status van uw bestelling.
• Handelaren: controleer de MnBaladna Store-app of het verkoperspaneel voor nieuwe bestellingen en bestelstatus.
• Bezorgers: controleer de MnBaladna Delivery-app en zorg dat u online bent, met locatie en meldingen toegestaan.
• Sluit de app en open deze opnieuw, controleer uw internetverbinding en zorg dat de app up-to-date is in Google Play.

Een probleem melden

Laat ons weten wat niet werkt, op welk apparaat (Android, iPhone/web of computer) en, als het om een bestelling gaat, uw bestelnummer.

• Contactformulier: help.mnbaladna.com/contact
• Telefoon / WhatsApp: +31 85 369 7844
• E-mail: [email protected]

Ons supportteam is beschikbaar van maandag tot vrijdag, 09:00–17:00 (Amsterdamse tijd), in het Engels, Arabisch, Nederlands en Duits. Berichten die buiten deze uren worden verzonden, worden de volgende werkdag beantwoord.

Gepland onderhoud

Wanneer we onderhoud plannen dat gevolgen heeft voor bestellen, kondigen we dit aan op deze pagina.