Nederlands
  • English
  • Arabic
  • Nederlands
  • Deutsch

Veelgestelde Vragen

  • Thuis
  • Veelgestelde Vragen
Om uw persoonlijke gegevens bij te werken, gaat u naar het gedeelte Profiel in de app. Daar kunt u uw gegevens bijwerken, zoals naam, telefoonnummer en e-mailadres, maar ook uw aanmeldingsdatum en de spaarpunten die u heeft verdiend bekijken.
In het gedeelte ‘Adresaanpassing’ van de app kunt u eenvoudig adressen toevoegen of verwijderen. U kunt uw locatie ook nauwkeurig op de kaart opgeven om het leverings- en ophaalproces van de bestelling te vergemakkelijken.
Ja, je kunt de taal eenvoudig wijzigen via de instellingen van de app. De app ondersteunt meerdere talen en u kunt uw voorkeurstaal selecteren voor eenvoudiger interactie met de services. Als er extra talen vereist zijn, kunt u contact opnemen met het ondersteuningsteam.
U kunt de beschikbare aanbiedingen en kortingen bekijken via het gedeelte Aanbiedingen en kortingsbonnen in de app. U kunt de voorwaarden van elke aanbieding lezen en de juiste code gebruiken om meer te besparen tijdens het winkelen.
Bij elke aankoop die u doet, verdient u spaarpunten. U kunt deze punten eenvoudig beheren via het gedeelte Beloningspunten in de app, waar u ze kunt omzetten in kortingen of andere beloningen op basis van uw voorkeuren.
U kunt uw digitale portemonnee beheren via het onderdeel ‘Digitale Portemonnee’ in de app. Stort eenvoudig uw saldo en laad het op, en volg al uw financiële transacties rechtstreeks via de app.
Je kunt je vrienden uitnodigen om lid te worden van de app via het gedeelte Uitnodigen en verdienen. Ontvang de uitnodigingslink en deel deze met je vrienden via sociale media of e-mail. Wanneer zij lid worden, ontvangt u een financiële beloning.
U kunt de prestaties van uw winkel volgen via het rapportgedeelte in de app, dat details biedt over verkopen, retourzendingen en productprestaties. In dit gedeelte kunt u de resultaten van uw winkel evalueren en strategische beslissingen nemen om de prestaties te verbeteren.
U kunt rechtstreeks met klanten of het ondersteuningsteam communiceren via de "Live Chat" -functie in de app. Met deze functie kunt u snel berichten verzenden en ontvangen om eventuele problemen op te lossen of vragen van klanten te beantwoorden.
U kunt uw winkelinformatie bijwerken via het gedeelte Winkelinstellingen in de app, waar u basisgegevens kunt wijzigen, zoals naam, adres, contactgegevens, en categorieën kunt bijwerken en producten kunt opslaan.