Service-Status

Auf dieser Seite veröffentlichen wir Hinweise zu bekannten Problemen und geplanten Wartungsarbeiten bei MnBaladna: der Website, der Kunden-App, der MnBaladna Store App und der MnBaladna Delivery App.

Aktuelle Hinweise

Selbst überprüfen

• Kunden: Öffnen Sie web.mnbaladna.com oder die MnBaladna App und prüfen Sie Ihren Bestellbildschirm für den aktuellen Status Ihrer Bestellung.
• Händler: Prüfen Sie die MnBaladna Store App oder das Händlerportal auf neue Bestellungen und Bestellstatus.
• Fahrer: Prüfen Sie die MnBaladna Delivery App und stellen Sie sicher, dass Sie online sind und Standort- sowie Benachrichtigungsberechtigungen erteilt haben.
• Schließen und öffnen Sie die App erneut, prüfen Sie Ihre Internetverbindung und stellen Sie sicher, dass die App in Google Play aktuell ist.

Problem melden

Teilen Sie uns mit, was nicht funktioniert, auf welchem Gerät (Android, iPhone/Web oder Computer) und, falls es um eine Bestellung geht, Ihre Bestellnummer.

• Kontaktformular: help.mnbaladna.com/contact
• Telefon / WhatsApp: +31 970 1027 4442
• E-Mail: [email protected]

Unser Support-Team ist von Montag bis Freitag, 09:00–17:00 Uhr (Amsterdamer Zeit), auf Englisch, Arabisch, Niederländisch und Deutsch erreichbar. Nachrichten, die außerhalb dieser Zeiten gesendet werden, werden am nächsten Werktag beantwortet.

Geplante Wartungsarbeiten

Wenn wir Wartungsarbeiten planen, die sich auf die Bestellung auswirken, werden wir dies auf dieser Seite ankündigen.