حالة الخدمة

هذه الصفحة هي المكان الذي ننشر فيه إشعارات حول المشكلات المعروفة والصيانة المخططة على منصة بلدنا: الموقع الإلكتروني، تطبيق العملاء، تطبيق متجر بلدنا وتطبيق توصيل بلدنا.

الإشعارات الحالية

لا توجد إشعارات منشورة في الوقت الحالي.

يتم تحديث هذه الصفحة يدويًا، لذا قد لا تظهر المشكلة على الفور. إذا كان هناك شيء لا يعمل معك، فيرجى إخبارنا (انظر أدناه).

تحقق بنفسك

العملاء: افتح web.mnbaladna.com أو تطبيق بلدنا وتحقق من شاشة طلبك لمعرفة أحدث حالة لطلبك.
التجار: تحقق من تطبيق متجر بلدنا أو لوحة البائع للطلبات الجديدة وحالة الطلب.
السائقون: تحقق من تطبيق توصيل بلدنا وتأكد من أنك متصل بالإنترنت، مع السماح بالموقع والإشعارات.
أغلق التطبيق وأعد فتحه، وتحقق من اتصالك بالإنترنت، وتأكد من أن التطبيق محدث في Google Play.

الإبلاغ عن مشكلة

أخبرنا بما لا يعمل، وعلى أي جهاز (أندرويد، آيفون/ويب أو كمبيوتر) وإذا كان الأمر يتعلق بطلب، رقم طلبك.

نموذج الاتصال: help.mnbaladna.com/contact
الهاتف / واتساب: +31 85 369 7844
البريد الإلكتروني: [email protected]

فريق الدعم لدينا متاح من الاثنين إلى الجمعة، من 09:00 إلى 17:00 (بتوقيت أمستردام)، باللغات الإنجليزية والعربية والهولندية والألمانية. يتم الرد على الرسائل المرسلة خارج هذه الساعات في يوم العمل التالي.

الصيانة المخططة

عندما نخطط لصيانة تؤثر على الطلب، سنعلن عنها في هذه الصفحة.

عنوان البريد الإلكتروني

رقم الهاتف