إدارة طلبات المتجر

إدارة طلبات المتجر

عرض الطلبات

تصفية حسب التاريخ

• اليوم
• هذا الأسبوع
• هذا الشهر

تصفية حسب الحالة

• الطلبات المؤكدة
• الطلبات المعلقة
• قيد المعالجة
• جاهز للتسليم
• تم التسليم
• تم الإرجاع

تفاصيل الطلب

عرض المعلومات

• رقم الطلب
• التاريخ والوقت
• طريقة التسليم
• عدد العناصر
• تفاصيل العميل

تحديث الحالة

• تأكيد الطلب
• وضع علامة كقيد المعالجة
• جاهز للتسليم
• تأكيد التسليم

تتبع الطلبات

التحديثات الفورية

• مراقبة تقدم الطلب
• تعيين موظف التسليم
• تتبع حالة التسليم

التواصل

• مراسلة العملاء
• تقديم التحديثات
• معالجة المشكلات

الإجراءات

• قبول أو رفض الطلبات
• تحضير العناصر
• جدولة التسليم
• إدارة عمليات الإلغاء
• معالجة المبالغ المستردة