نظرة عامة

تتضمن تطبيق العميل ميزة مراسلة قوية في الوقت الفعلي مصممة لتسهيل التواصل المباشر بين المستخدمين والبائعين ومندوبي التوصيل. تضمن هذه الأداة أنه يمكن التعامل مع أي استفسارات بخصوص طلبك أو المساعدة المطلوبة أثناء عملية التوصيل فوراً وبسهولة.

الفوائد الرئيسية

• الاتصال الفوري: دردشة في الوقت الفعلي لحل الأسئلة أو المشكلات على الفور.
• تنسيق الطلب: تواصل بسهولة لإعطاء تعليمات توصيل محددة أو تغييرات لمندوب التوصيل.
• دعم البائع: اتصل بالبائعين مباشرة لتوضيح تفاصيل المنتج أو توفره.

كيفية التواصل

للوصول إلى ميزة الدردشة، انتقل إلى طلبك النشط داخل التطبيق. حدد خيار "اتصال" أو "دردشة" لاختيار ما إذا كنت ترغب في التحدث مع البائع أو مندوب التوصيل. اكتب رسالتك وأرسلها للحصول على رد فوري.