Overzicht

Als u het wachtwoord van uw bezorgaccount bent vergeten, kunt u de toegang snel herstellen door direct vanaf de inlogpagina een wachtwoordherstel te starten. Dit proces is ontworpen om veilig en probleemloos te zijn, zodat u zonder onnodige vertragingen weer op weg kunt.

Stappen om uw wachtwoord opnieuw in te stellen

Volg deze eenvoudige instructies om uw wachtwoord opnieuw in te stellen:

1. Ga naar de inlogpagina: Open de bezorgapp of het webportaal en zoek het inlogscherm.
2. Klik op "Wachtwoord vergeten": Hieronder het veld voor het wachtwoord vindt u een link met de tekst Wachtwoord vergeten of Wachtwoord opnieuw instellen. Klik hierop.
3. Voer uw gegevens in: U wordt gevraagd het e-mailadres of het telefoonnummer in te voeren dat is gekoppeld aan uw bezorgaccount.
4. Controleer uw inbox: Na het verzenden van uw informatie, controleert u uw e-mail (of SMS) voor een link om het wachtwoord opnieuw in te stellen of een verificatiecode.
5. Maak een nieuw wachtwoord: Klik op de link of voer de code in en stel vervolgens een nieuw, sterk wachtwoord in voor uw account.
6. Log in: Ga terug naar de inlogpagina en gebruik uw nieuwe wachtwoord om toegang te krijgen tot uw dashboard.

Probleemoplossing

Als u de herstel-e-mail niet binnen enkele minuten ontvangt, controleer dan uw spam- of ongewenste map. Zorg ervoor dat u het e-mailadres gebruikt dat is geregistreerd bij uw bezorgprofiel. Als het probleem aanhoudt, neem dan contact op met de ondersteuning voor verdere hulp.