نظرة عامة

عندما يضع العميل طلباً، فإن نظامنا مصمم لضمان أسرع استجابة ممكنة. تقوم المنصة بتحديد موظفي التوصيل النشطين فوراً ضمن نطاق معين من موقع البائع. يستلم هؤلاء المندوبون القريبون إشعاراً فورياً يحتوي على تفاصيل الطلب الأساسية.

كيف يعمل

العملية آلية بالكامل لتقليل التأخير:

• تقديم الطلب: يؤكد العميل طلباً من خلال التطبيق أو الموقع الإلكتروني.
• المطابقة الجغرافية: يستخدم النظام تقنية GPS لتحديد أقرب مندوبي التوصيل المتاحين إلى موقع الاستلام.
• تنبيه فوري: يتم إرسال إشعار دفع (Push Notification) في وقت واحد لجميع مندوبي التوصيل المطابقين.
• تنسيق سريع: يتم تعيين الطلب لأول مندوب توصيل يقبل الإشعار، مما يضمن الإرسال الفوري.

الفوائد

هذه الميزة ضرورية لتحسين الخدمات اللوجستية ورضا العملاء. من خلال ربط العملاء بأقرب مندوبي التوصيل المتاحين، نقوم بتقليل أوقات الانتظار بشكل كبير. يؤدي هذا التنسيق في الوقت الفعلي إلى إتمام الطلبات بشكل أسرع، وتوصيلات أكثر طزاجة، وسير عمل أكثر كفاءة لشركاء التوصيل.