طلب استرداد الأموال للمنتجات غير المرضية

نسعى لرضا العملاء بنسبة 100%. إذا لم تكن راضياً عن منتج ما، فإن تطبيق العملاء الخاص بنا يوفر طريقة مبسطة لطلب استرداد الأموال وحل المشكلة بسرعة.

خطوات بدء طلب استرداد الأموال

1. افتح التطبيق: قم بتشغيل تطبيق العملاء على جهازك وقم بتسجيل الدخول إلى حسابك.
2. انتقل إلى الطلبات: اذهب إلى قسم "طلباتي" أو "سجل الطلبات" داخل قائمة التطبيق.
3. حدد الطلب: ابحث عن الطلب الذي يحتوي على المنتج غير المرضي واضغط عليه لعرض التفاصيل.
4. اختر الاسترداد: حدد العنصر (العناصر) المحددة التي ترغب في إرجاعها وانقر على خيار "طلب استرداد الأموال".
5. إرسال السبب: قدم سبباً موجزاً للإرجاع لمساعدتنا في تحسين خدمتنا، ثم قم بتأكيد الإرسال.

بمجرد الإرسال، سيقوم فريق الدعم لدينا بمعالجة طلبك فوراً. ستتلقى إشعاراً بخصوص حالة استرداد أموالك قريباً.