Angebot anfordern
Um Ihre Adresse in der MnBaladna-App hinzuzufügen oder zu aktualisieren, gehen Sie zu Ihrem Profil (normalerweise das Personensymbol im unteren Menü). Wählen Sie „Adressen“ oder „Lieferadressen“. Tippen Sie auf „Neue Adresse hinzufügen“, um eine neue zu erstellen, oder wählen Sie eine bestehende Adresse und tippen Sie auf „Bearbeiten“. Geben Sie die Details ein oder ändern Sie sie (Straße, Gebäude, Etage, Wohnung, Orientierungspunkt, Stadt), setzen Sie sie bei Bedarf als Standard und speichern Sie. Die App verwendet Ihren Standort für Vorschläge, und Sie können mehrere Adressen für verschiedene Zwecke hinzufügen.
Ja, Sie können die Sprache in der MnBaladna-App ändern. Öffnen Sie die App und gehen Sie zu Ihrem Profil oder den Einstellungen (Zahnradsymbol oder Menü). Suchen Sie nach „Sprache“ oder „App-Sprache“ und wählen Sie Ihre bevorzugte Option (Englisch, Arabisch, Niederländisch, Deutsch oder andere, falls verfügbar). Die Änderung wird sofort auf die gesamte App-Oberfläche, Menüs und Produktbeschreibungen angewendet, soweit unterstützt.
Um von Angeboten und Gutscheinen zu profitieren, öffnen Sie die MnBaladna-App und gehen Sie zum Tab „Angebote“ oder „Aktionen“ (normalerweise auf dem Startbildschirm oder im unteren Menü). Durchsuchen Sie verfügbare Deals, Rabatte, kostenlose Lieferung oder kategoriespezifische Gutscheine. Wenn Sie eine Bestellung abschließen, suchen Sie nach dem Feld „Gutschein einlösen“ oder „Aktionscode“, geben Sie den Code ein, falls Sie einen haben, oder wählen Sie ein automatisches Angebot. Der Rabatt wird sofort angewendet, wenn Sie berechtigt sind. Einige Angebote sind spezifisch für bestimmte Geschäfte oder zeitlich begrenzt, also prüfen Sie die Bedingungen.
Sie verdienen automatisch Belohnungspunkte mit jeder qualifizierenden Bestellung (basierend auf Bestellwert, Geschäft oder Aktionen). Punkte werden Ihrem Konto hinzugefügt, nachdem die Bestellung abgeschlossen ist, und können in Ihrem Profil → „Belohnungspunkte“ oder „Wallet“ eingesehen werden. Um sie zu nutzen, wählen Sie während des Checkouts „Belohnungspunkte verwenden“ oder aktivieren Sie die Option, um verfügbare Punkte als Rabatt anzuwenden. Punkte können Mindesteinlöseregeln oder Verfallsdaten haben, überprüfen Sie daher regelmäßig Ihr Guthaben.
Um Freunde einzuladen, öffnen Sie die MnBaladna-App und gehen Sie zu Profil oder Menü → „Empfehlen & Verdienen“ oder „Freunde einladen“. Dort sehen Sie Ihren persönlichen Empfehlungscode oder -link. Teilen Sie ihn über WhatsApp, SMS, E-Mail oder soziale Medien. Wenn Ihr Freund die App herunterlädt, sich anmeldet und seine erste qualifizierende Bestellung mit Ihrem Code/Link aufgibt, erhalten beide Belohnungspunkte, einen Rabatt oder eine Geldgutschrift (abhängig von der aktuellen Kampagne). Verfolgen Sie Ihre Empfehlungen und Belohnungen im selben Bereich „Empfehlen & Verdienen“.
Die digitale Geldbörse (E-Wallet) in der MnBaladna-App ermöglicht es Ihnen, Guthaben für schnelle Zahlungen zu speichern. Um Geld aufzuladen, gehen Sie zu Profil → Geldbörse → "Guthaben aufladen" oder "Aufladen", wählen Sie einen Betrag und bezahlen Sie per Karte, Banküberweisung oder anderen verfügbaren Methoden. Ihr Kontostand wird im Bereich Geldbörse angezeigt. Während des Bezahlvorgangs wählen Sie "Mit Geldbörse bezahlen", um das Guthaben direkt zu nutzen (es deckt den vollen oder einen Teilbetrag). Sie können auch Rückerstattungen oder Empfehlungsboni auf die Geldbörse erhalten. Überprüfen Sie jederzeit den Transaktionsverlauf im selben Bereich.
Um Ihre persönlichen Informationen als Verkäufer in der MnBaladna Store App zu aktualisieren, gehen Sie zu Ihrem Profil- oder Kontoeinstellungsbereich. Dort können Sie Details wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Geschäftsadresse, Firmennamen oder andere Profildaten bearbeiten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und speichern Sie sie. Die Aktualisierungen werden sofort in Ihrem Store-Dashboard und auf der gesamten Plattform angezeigt.
In der MnBaladna Store App können Sie direkt mit Kunden über die integrierte Live-Chat-Funktion kommunizieren. Wenn ein Kunde eine Nachricht zu einer Bestellung, einer Produktanfrage oder einem Lieferproblem sendet, erscheint diese im Chat- oder Nachrichtenbereich der App (normalerweise unter Bestellungen oder einem speziellen Chat-Tab). Sie können in Echtzeit antworten, bei Bedarf Fotos anhängen (z. B. zur Bestellbestätigung oder bei Problemen) und die Konversation pro Bestellung organisiert halten.
In der MnBaladna Store App können Sie die Leistung Ihres Geschäfts einfach verfolgen und detaillierte Berichte über den Bereich Analytics oder Berichte aufrufen (normalerweise im Hauptmenü, Dashboard oder unter „Statistiken/Leistung“ zu finden).
Um deine persönlichen Daten zu löschen, musst du deinen Rider-Account dauerhaft über die App-Einstellungen löschen. Dadurch werden alle zugehörigen Daten (Profil, Telefonnummer, E-Mail, Standortverlauf, Bestellungen, Verdienste usw.) endgültig und unwiderruflich entfernt. Gehe zu Profil → Kontoeinstellungen → Konto löschen und bestätige die Aktion. Die Löschung erfolgt sofort und kann nicht rückgängig gemacht werden. Bei offenen Zahlungen oder Problemen kontaktiere zuerst den Support
Um Ihre persönlichen Daten in der MnBaladna Delivery App als Fahrer zu aktualisieren, gehen Sie zum Profilbereich in der App. Dort können Sie Details wie Ihren Namen, Ihre Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Profilfoto, Fahrzeuginformationen, Bankdaten (für Zahlungen) und bevorzugte Sprache bearbeiten. Nehmen Sie die gewünschten Änderungen vor und speichern oder bestätigen Sie diese. Einige Aktualisierungen (wie Telefonnummer oder Bankkonto) erfordern möglicherweise eine Verifizierung per SMS-Code oder E-Mail. Die Änderungen treten bei den meisten Feldern sofort in Kraft, aber kritische Änderungen (z. B. Identitätsdokumente oder Fahrzeugregistrierung) benötigen möglicherweise eine Genehmigung durch den Administrator.