بناء متجر إلكتروني قد يستغرق أيامًا أو أسابيع. لكن بناء كتالوج جيد قد يستغرق شهورًا.

هذه واحدة من أكثر الخطوات التي يتم التقليل من تقديرها عندما ينتقل المتجر إلى الإنترنت — وهي سبب جوهري في أن متجرًا إلكترونيًا وحده لا يكفي للبقالات العربية الصغيرة في هولندا.

مع تشكيلة صغيرة، تبدو المهمة بسيطة: صورة، اسم، سعر، ووصف قصير. ومع نمو الكتالوج، تتضاعف كل التفاصيل.

قد يكون للمنتج الواحد أحجام أو أوزان أو عبوات أو نكهات مختلفة، أو أسماء تجارية شبه متطابقة. وبالنسبة للأغذية، هذه التفاصيل مهمة. يريد العملاء حجم العبوة الصحيح، والعلامة التجارية، وأحيانًا المنشأ أو المكونات.

العمل يتضاعف مع كل منتج

إذا كان إدخال منتج واحد يستغرق دقائق قليلة فقط، فإن مئات المنتجات تتحول إلى عشرات أو مئات الساعات. ثم تأتي الصيانة: نفاد المخزون، تغير الأسعار، تحديث الصور، تغير العبوات، وظهور حجم جديد لنفس المنتج.

الكتالوج ليس مشروعًا ينتهي. إنه عملية مستمرة.

الصور جزء من المشكلة

تصوير المنتجات الجيد يستغرق وقتًا. وحتى عندما يوفر المورد صورًا، فإنها ليست دائمًا متسقة أو عالية الجودة أو مطابقة للعبوة التي تبيعها فعلاً. غالبًا ما يواجه أصحاب المتاجر مئات الصور التي يجب جمعها وقصها وتسميتها ورفعها.

الترجمة تضيف طبقة أخرى

إذا كنت تخدم عملاء يتحدثون العربية والهولندية والإنجليزية، فيجب أن يكون نفس المنتج واضحًا بأكثر من لغة. الترجمة الآلية وحدها غالبًا لا تكفي لأسماء الأطعمة التقليدية. يصبح عمل الكتالوج عملاً متخصصًا.

لهذا السبب يكون الكتالوج المشترك والمُصان ذا قيمة: تعيد المتاجر استخدام قاعدة منظمة بدلاً من إعادة بناء نفس البيانات من الصفر. على منصة بلدنا، يدير التجار المنتجات عبر تطبيق المتجر ويمكنهم رؤية تخطيط بقالة كامل في عرض مخزن التجريبي. قراءات ذات صلة: معرفة السوق المحلي والبنية التحتية المشتركة للمتاجر الصغيرة.

مشكلة الكتالوج هذه جزء من تحدٍ أوسع تواجهه المتاجر المحلية عند الانتقال إلى البيع الرقمي. نرسم هذه الصورة الكاملة في دليلنا حول تحديات التجارة الإلكترونية للمتاجر العربية الصغيرة في هولندا. كما أن عمل الكتالوج يزيد من تكاليف التشغيل الخفية.

أدلة مفيدة

• لماذا لا يكفي متجر إلكتروني وحده للمتاجر العربية الصغيرة
• كيف تساعد البنية التحتية المشتركة المتاجر الصغيرة على البيع عبر الإنترنت
• ما الذي يعرضه متجر مخزن التجريبي
• ابدأ كبائع