Ihr Shop einzurichten ist nur der erste Schritt. Sobald Sie live sind, wird der Verkauf auf MnBaladna zur täglichen Routine: Bestellungen gehen ein, der Lagerbestand muss aktualisiert werden und Auszahlungen müssen auf Ihrem Konto eingehen. Diese Anleitung beschreibt genau, wie diese Routine aussieht, von der Registrierung bis zu Ihrer ersten Auszahlung.

Wenn Sie noch überlegen, ob Sie einen eigenen Online-Shop aufbauen möchten, lesen Sie zuerst Holen Sie sich eine professionelle Website für Ihren Shop oder Ihr Restaurant. Diese Anleitung knüpft daran an und konzentriert sich darauf, Ihren Shop nach der Einrichtung zu betreiben.

Schritt 1: Registrierung und Dokumente

Um Ihren Shop zu eröffnen, reichen Sie eine Registrierung über das MnBaladna Help Center ein. Sie benötigen:

• Ihren Firmennamen, Ihre Adresse und Kontaktdaten.
• Ihre KVK-Nummer (Handelskammer).
• Ihre BTW-Identifikationsnummer (Umsatzsteuer).
• Ein niederländisches oder europäisches Bankkonto (IBAN) für Auszahlungen.

Ihr Antrag wird geprüft, bevor Ihr Shop live geht. Es ist daher hilfreich, diese Dokumente vorab bereitzuhalten.

Schritt 2: Tägliche Bestellverwaltung

Sobald Ihr Shop aktiv ist, läuft alles über die App MnBaladna Store:

• Benachrichtigungen bei neuen Bestellungen. Sie werden benachrichtigt, sobald ein Kunde bestellt.
• Bestellstatus. Markieren Sie Bestellungen als in Vorbereitung, abholbereit oder an einen Captain zur Lieferung übergeben.
• Bestellverlauf. Überprüfen Sie vergangene Bestellungen, um Ihre meistverkauften Produkte und geschäftigsten Zeiten zu erkennen.

Schritt 3: Lagerbestand genau führen

Nichts frustriert einen Kunden mehr, als etwas zu bestellen, das sich als nicht verfügbar herausstellt. In der Store-App können Sie:

• Lagerbestände aktualisieren, wenn Artikel ausverkauft oder wieder aufgefüllt werden.
• Ein Produkt vorübergehend ausblenden, anstatt es zu löschen, damit Sie es später wieder anbieten können.
• Preise für Aktionen oder saisonale Änderungen anpassen.

Schritt 4: Ihr Guthaben und Ihre Auszahlungen verstehen

Die Store-App bietet Ihnen einen finanziellen Überblick über Ihren Shop:

• Einnahmen und Ausgaben, pro Bestellung erfasst.
• Ihr aktuelles Guthaben, aktualisiert, sobald Bestellungen abgeschlossen sind.
• Auszahlungen, die auf die von Ihnen registrierte IBAN gesendet werden.

Das bedeutet, Sie benötigen keine separate Tabelle, um die Leistung Ihres Shops zu verfolgen. Alles ist jederzeit von Ihrem Telefon aus sichtbar.

Tipps für einen reibungslosen Shop-Betrieb

1. Prüfen Sie die App täglich, auch an ruhigen Tagen, damit Sie keine Bestellung oder Warnung bei niedrigem Lagerbestand verpassen.
2. Aktualisieren Sie den Lagerbestand sofort, wenn etwas ausgeht, statt erst am Ende des Tages.
3. Nutzen Sie den Bestellverlauf zur Vorausplanung. Wenn ein Produkt jedes Wochenende ausverkauft ist, bestellen Sie mehr vor Freitag.
4. Antworten Sie schnell, wenn ein Kunde Sie zu seiner Bestellung kontaktiert. Schnelle Antworten schaffen Vertrauen und führen zu Wiederholungsbestellungen.
5. Überprüfen Sie Ihr Guthaben wöchentlich, damit Auszahlungen und Ausgaben nie überraschend kommen.

Häufig gestellte Fragen

Wie lange dauert die Prüfung der Registrierung?

Die Prüfzeiten variieren je nach Vollständigkeit Ihrer Dokumente. Wenn Sie Ihre KVK-, BTW- und IBAN-Daten vorab einreichen, beschleunigt dies den Prozess.

Kann ich meinen Shop vorübergehend pausieren?

Ja, Sie können einzelne Produkte ausblenden oder Ihren Shop pausieren, wenn Sie geschlossen haben, zum Beispiel während eines Urlaubs.

Wie oft werden Auszahlungen gesendet?

Auszahlungen werden auf Ihre registrierte IBAN basierend auf dem Guthaben Ihres Shops gesendet. Prüfen Sie die Store-App oder kontaktieren Sie den Support für den genauen Zeitplan, der für Ihr Konto gilt.

Kann ich in mehr als einer Sprache verkaufen?

Ja. Das Hinzufügen von Produktnamen und Beschreibungen auf Arabisch und Niederländisch hilft Ihnen, mehr Kunden zu erreichen.

Alles, was Sie brauchen, in einer App

Von Ihrer ersten Bestellung bis zu Ihrer letzten Auszahlung hält die MnBaladna Store App Ihr Geschäft organisiert. Registrieren Sie Ihren Shop und beginnen Sie noch heute zu verkaufen.