إذا كنت تدير مطعمًا عربيًا أو بقالة حلال أو متجر أغذية متخصصة في هولندا، فمن المحتمل أنك فكرت في Thuisbezorgd أو Uber Eats. فهي تجلب جمهورًا كبيرًا ونظام توصيل جاهزًا. لكن العديد من المالكين يطرحون في النهاية السؤال نفسه: هل هناك طريقة أفضل للبيع عبر الإنترنت دون التخلي عن حصة من كل طلب؟

يوضح هذا الدليل لماذا يبحث التجار عن بديل وكيف تساعد MnBaladna الشركات العربية في هولندا على البيع مباشرة لعملائها.

لماذا يتجاوز التجار أسواق التوصيل الكبيرة

الأسواق مفيدة، لكنها تأتي مع مقايضات تزداد أهميتها مع نمو عملك:

• عمولة على كل طلب. يتم مشاركة كل عملية بيع مع المنصة، مما يقلل هامش ربحك، خاصة على العناصر منخفضة السعر.
• علامتك التجارية في الخلفية. يتذكر العملاء التطبيق الذي طلبوا منه، وليس متجرك.
• أنت تنافس على نفس الشاشة. يظهر مطعمك بجانب العشرات من الآخرين، وغالبًا ما يصبح السعر هو العامل الحاسم.
• تركيز محدود على المجتمع العربي. المنصات العامة مصممة للجميع، لذا فإن العملاء الناطقين بالعربية الذين يبحثون عن منتجات مألوفة ليسوا محور تركيزها الرئيسي.

ما تقدمه MnBaladna للشركات العربية

MnBaladna هي منصة توصيل وتجارة إلكترونية مبنية للمجتمعات العربية في هولندا، وتغطي أكثر من 370 منطقة توصيل. فبدلاً من مجرد إدراج عملك في تطبيق، فإنها تمنحك الأدوات لإدارة متجرك الإلكتروني الخاص:

• متجرك الإلكتروني الخاص. احصل على متجر احترافي على نطاق فرعي خاص بك أو نطاق مخصص، حتى يتمكن العملاء من الطلب مباشرة منك.
• تطبيق إدارة المتجر. يتيح لك تطبيق MnBaladna Store متابعة الطلبات وتحديث المخزون والتحقق من رصيدك من هاتفك.
• توصيل مرن. قدم خدمة التوصيل، أو دع العملاء يستلمون طلبهم من متجرك.
• أدوات ترويجية. أنشئ خصومات وكوبونات لإعادة عملائك الدائمين.
• دعم بلغتك. احصل على مساعدة من فريق يفهم الشركات العربية وعملاءها.
• جمهور يبحث عنك بالفعل. العملاء الذين يستخدمون MnBaladna يبحثون عن الطعام والمنتجات العربية والسورية والحلال.

السوق مقابل متجرك الإلكتروني الخاص

هل يجب عليك اختيار أحدهما أو الآخر؟

لا. يحتفظ العديد من التجار بحضورهم على سوق كبير للوصول إلى عملاء جدد، ويستخدمون متجرهم الإلكتروني الخاص للعملاء المتكررين. الفكرة بسيطة: استخدم الأسواق ليتم اكتشافك، واستخدم متجرك الخاص للحفاظ على الربح. كل عميل دائم ينتقل من طلب عبر السوق إلى طلب مباشر يزيد هامش ربحك.

كيف تبدأ

1. سجل متجرك. قم بزيارة مركز مساعدة MnBaladna وقدم تسجيل متجرك.
2. أكمل تفاصيل عملك. أضف اسم عملك وعنوانك ومعلومات الاتصال، وقم بإعداد تفاصيل شركتك مثل رقم KVK ورقم BTW و IBAN.
3. قم بتنزيل تطبيق المتجر. قم بتثبيت MnBaladna Store من Google Play لإدارة متجرك.
4. أضف منتجاتك. قم بتحميل الصور والأسعار والأوصاف باللغتين العربية والهولندية حتى يتمكن المزيد من العملاء من العثور عليك.
5. ابدأ العمل. بمجرد الموافقة على حسابك، يمكن للعملاء البدء في الطلب مباشرة من متجرك.

الأسئلة الشائعة

هل يمكنني الاستمرار في البيع على Thuisbezorgd أو Uber Eats؟

نعم. لا تمنعك MnBaladna من استخدام منصات أخرى. يستخدم العديد من المالكين كليهما ويشجعون العملاء المتكررين على الطلب مباشرة.

هل يمكنني عرض منتجاتي باللغتين العربية والهولندية؟

نعم. إضافة كلتا اللغتين تساعدك على الوصول إلى العملاء الناطقين بالعربية والعملاء الناطقين بالهولندية الذين لديهم فضول حول الطعام العربي.

كم تكلفة ذلك؟

يمكن للمتاجر الجديدة البدء بفترة تجريبية مجانية، وتعتمد خطط الأسعار على حجم ونوع عملك. قم بزيارة mnbaladna.com أو مركز المساعدة لطلب عرض أسعار.

هل أنت مستعد للبيع مباشرة لمجتمعك؟

إذا سئمت من مشاركة كل طلب مع سوق، فقد يكون متجرك الإلكتروني الخاص هو الخطوة التالية. سجل متجرك مع MnBaladna وابدأ في بناء علاقات مباشرة مع عملائك.